如何练就精彩的标准美容课? [复制链接] [手机版]

在准督导美容课考核期间，差不多有1/3的督导美容课不符合标准，有1/3的准督导符合标准美容课流程却不够自如，还有1/3的准督导既标准又生动活泼，其中有一些高分通过的准督导，观摩她们的美容课简直是一种享受。她们是如何练就这样精彩的美容课的？

陈怡（南京） 加入之初并没有上标准美容课，在自己做指导美容顾问的过程中觉得标准美容课对于成功复制的重要性，才开始重新强化标准美容课的基本功。在指导老师的要求下，三个月内，她把《标准美容课》的教学碟片反复看了几十遍，先整张碟看下来，再分段观看，几乎把每一句话都记录下来，并和美容顾问们分享。每周安排1-2天的晨会分享美容课的经验。现在觉得带美容顾问更容易了。

王媛（成都） 由于有美容行业经验，开始也没有完全按照标准美容课去上课，可以销售，但延伸和开发不是很成功。在听了一位督导示范的标准美容课之后感觉收获特别大，于是开始重新练习上标准美容课了！一方面，不断观摩《标准美容课》教学碟片，反复听督导精彩美容课的MP3录音。一方面，照着《标准美容课考核标准》自查。甚至把原来的老客人邀请回来重新听一堂美容课。在学习标准美容课后，王媛最大的感触就是，标准美容课令销售、延伸和开发都变得更容易了。

何永妍（北京） 永妍的课非常棒！她告诉我《标准美容课》教学碟片和《美容课指南》（现在的《业务指南》）作用非常大。碟片上市最初一个月几乎每天看，看了近20遍左右，一开始是完整看了一遍，然后分段看。第一个阶段，看点评。开始时特别注重碟片中Jason和陆宁首席对如何上标准美容课的点评，了解了每个步骤的目的。第二个阶段，看演示。着重看片中的美容课演示，重点看美容课的各个环节之间是如何自然过渡的，如何巧妙延伸预约的，有哪些话术。第三个阶段，是有选择性的看。在自己上完美容课后，对于自己觉得不足的环节，对比碟片看，看碟片中是如何演示的。在密集观摩学习之后，看得少了，但可以灵活运用了。目前由于开始上公开课，于是又开始回看碟片中的美容课点评是如何进行的。又有新收获。目前培训新美容顾问时，永妍会要求新顾问每周看3遍碟片，一个月的公开课点评时分主题点评和分享，一周是课前咨询，二周是课中介绍，一周是课后咨询，每月一次循环。新顾问的复制也很容易。

谢宏（哈尔滨） 近50岁的谢宏说，她从加入的第一天开始就很重视要上标准美容课。她花了一个月时间，一页一页背活页夹，还每天和其他美容顾问PK背诵的结果。先是背下来，再用自己的话来自然的讲。现在已经是美容课高手了！除了美容课活页夹，《美容课指南》和《标准美容课考核评分表》也非常有用。目前她也是这样要求她的美容顾问的：每天晨会逐页讲解，每天逐页演练，直至完全学会。

我们总结一下她们的成功经验：1. 确立一个学习的标准：《美容课活页夹》，《美容课指南》，《标准美容课》教学碟片。2. 参照标准，每个环节都反复练习，从背诵模仿到运用自如。大量上标准美容课。3. 对照《标准美容课考评标准》自查4. 按照自己的成功经验，把标准美容课复制给美容顾问，实现成功的循环复制。注意：不能盲目模仿，盲目练习，尤其对于必须独立学习的美容顾问更是要学会运用工具。

我们也采访了在9月份准督导考核中，有2个首席家族，成功培养出多位美容课高手。我也请她们分享一下成功复制的经验。

张蔓蔓（首席经销商） 在美容课大赛期间，蔓蔓首席考核了执行督导的美容课标准与否，确保有标准美容课的源头。然后蔓蔓首席，和执行督导都带头上公开课示范。还邀请团队中新老美容课高手进行美容课示范，让美容顾问多多的观摩。平时，经常在沙龙会上，分享标准美容课的好处和成功经验，除了星星相吸培训以外，还会专门和新美容顾问一页一页的过《美容课活页夹》的内容。建议新顾问观摩《标准美容课》教学碟片10遍以上，并制定表格加以跟进。

李蕊安（首席经销商） 蕊安首席最重视的就是新顾问的星星相吸培训和示范课。她非常重视督导层面的标准美容课，她的一类延伸的美容课全部都亲自观摩过，，在督导会议中也不断培训标准美容课，这样才能确保督导培训的美容顾问上出精彩的标准美容课。鉴于对督导的严格要求，蕊安首席认为公开课成为最好的培训方式。同时，她还大力推荐使用《美容课活页夹》！示范，复习，比较，总结都离不开它！

我们来总结一下成功培养的经验：1. 确立标准：《美容课活页夹》《标准美容课》教学碟片等2. 按照《标准美容课考评标准》，考察和培训所有督导3. 在精彩的标准公开课中示范和培训4. 星星相吸培训结合日常沙龙会的美容课培训。

本文转载自玫琳凯论坛 http://marykay.lady.163.com/bbs/fuwu/40274440.html

1页、发现自己的美
亲爱的您好！非常感谢您在百忙之中抽空前来参加我的美容课。我叫某某，是一名专业的美容顾问，这是我的直销员证，今天我将为您地提供最好的服务。现在我们互相认识一下，介绍一下今天这堂美容课您最想解决的皮肤什么问题是什么？通过您的介绍，我对您有了更进一步的了解，相信我教给您的护肤方法，一定能帮助您解决皮肤问题。今天我要感谢女主人某某，是她让我认识了您。这是我为她准备的女主人礼物。如果这堂课对您觉得对自己的美丽有帮助，下一堂彩妆课您可以带上好朋友一起来，我也会为您准备一份女主人礼物，感谢您的乐施。
今天我讲的主题是“如何发现自己的美”，其实我们每个人刚出生的时都拥完美的皮肤，而随着时间的推移，发现同龄人之间皮肤有大的差异。这和是否重视皮肤保养和懂得科学保养有很密切的关系。每天五分钟的科学护理程序，令您的容颜在5天、5个月， 5年、甚至10年后与您的同龄人相比年轻5-10岁，您愿意吗？
今天您将学到一些关于皮肤护理方面的知识，然后有试用产品和接受个别指导。在第二堂的彩妆课上，我将根据您肤色、服饰和发型，为您设计一个适合您气质的彩妆造型。从今天开始我就是您的私人美容顾问，以后您和您的家人、朋友有任何皮肤、彩妆方面的问题，都可以打我的电话，这是我的名片，请收好。■您今天还可以观摩我的工作，如果对我这样的一份兼职的工作感兴趣，课后告诉我，我会准备一套资料让您带回家进一步了解。
2页、传奇女性——玫琳凯·艾施
在开始我们的皮肤护理之前，我先介绍一下公司和创始人玫琳凯的故事，玫琳凯是45岁时开始创业，她拿出了一生的储蓄5000美金，与她的儿子在美国的达拉斯带领9名家庭妇女创办了公司。47年后的今天，玫琳凯成为了全球最大的护肤品和彩妆品直销企业之一；从46平方米到今天全球35个国家和地区；从9名美容顾问到全球200万美容顾问；到2009年全球年销售额达到25亿美元；玫琳凯白手起家的传奇创业史，使她成为享誉全球的商业风云人物。亲爱的玫琳凯是不是很棒！我们给她一个掌声。
■玫琳凯1994年来到中国，在杭州投资2000千万美元，建立了海外的第一家工厂；2006年再次投资2亿元人民币建立了亚太生产中心；2006年，玫琳凯（中国）化妆品公司获得在中国的直销经营许可；
■玫琳凯在短短的47年创造出如此巨大的成就，您想知道玫琳凯成功秘密吗？是因为玫琳凯拥有自己独特的企业文化和管理哲学，一是：“乐施精神”不求回报地帮助她人，二是：“黄金法则”你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人，玫琳凯教会我们做人、做事永远换位思考，今天我会把您的脸当成我的脸，您开心吗？其次是：“家庭生活优先次序”，信念第一、家庭第二、事业第三，让我们做家庭事业平衡的女人。玫琳凯的企业文化吸引了一批又一批有梦想的优秀的女性，所以玫琳凯不论进入那个国家都会迅速发展。玫琳凯来中国15年有了50万名美容顾问和57位首席，过去15年颁发了1500辆粉车，现在一个月颁发200多辆粉车。
3页、美丽到家
■美丽不止一面，心动不止一刻，与您分享美丽的心得，传授您美丽的秘诀，让您在不同的瞬间，不同的场合，都充满因您而美丽的喝彩。我们的美丽到“家”服务有：护肤美容、个人彩妆指导、免费试用产品和送货上门。
4页、玫琳凯产品与服务
好了，现在我来介绍一下玫琳凯较其它化妆品公司相比其最大的特色就是：■首先有“优质的产品”，公司每年投入5000万美金研发新产品，所有的护肤品均由国家化妆品监管部门管理，产品在销售前都必须通过国家严格的安全标准。■其次有专业的个性化服务：玫琳凯的美容顾问是接受过良好培训的专业美容老师，我们通过面对面的美容课，手把手地指导您护肤和彩妆的每个步骤，教会您做到足不出户就可以在家自己完成专业的美容护理。某某在商场里购买化妆品有服务吗？没有，那您觉得有服务的好，还是没有服务的好呢？您喜欢有服务的是吗？好了，通过我刚才的介绍，等一下体验产品您放心了吗？现在让我们从了解肌肤类型开始。
5、7页、肌肤类型
皮肤分为四种：干性、中性、混合性以及油性
■干性皮肤既缺水又缺油，皮肤纹里细致毛孔小，角质层比较薄，容易敏感，易长色斑、长皱纹，有脱皮的现象。保养要点：补水、保湿、滋润，还有锁水，减缓皱纹生成，减少敏感和脱皮现象。
■中性皮肤是我们都想要的肤质。皮肤不油也不干，毛孔细小，皮肤细腻有光泽。肌肤很健康且质地光滑。保养要点：让皮肤水、油平衡。
■混合性皮肤表现为脸上“T”字部位容易泛油光，两颊较干。混合性分为混合偏油和混合性偏干。保养要点：随季节变化因素需要分别护理。夏季肌肤容易出油，须保持皮肤清爽及收敛毛孔，同时做好补水的护理；春、秋、冬季节则多加强滋润、保湿，同时做好“T”区的清洁。
■油性皮肤，夏天通常油光满面，有油腻不干净的感觉，容易造成毛孔阻塞，容易产生黑头、粉刺、暗疮；冬天油性肌肤因为水油严重失衡，会出现外油内干的状况。保养要点：抑制油脂分泌，彻底清除毛孔内多余的油脂和污垢；要补充水份、清爽保湿，让皮肤达成水油平衡。
■影响皮肤状况除了年龄，人体的荷尔蒙变化，环境污染，气候变化、紫外线辐射，饮食习惯，睡眠及不恰当的保养都会影响皮肤的健康，干燥、敏感、老化、色斑、痘痘等等， 只有了解自己皮肤，使用适合自己皮肤类型的护肤品才能起到最好的护理效果，您认同吗？怎样解决皮肤问题呢？
6、8、页、肌肤皮肤结构图
现在我们看看皮肤结构。皮肤看上去很薄，从生理结构上可分为三层：表皮、真皮和皮下组织。
表皮是皮肤的最外层，能不断更新。与日常护理最相关的是表皮的角质层和基底层。■角质层：是表皮层的最上面一层。起到保护、防水、防菌作用。■基底层：是表皮层的最底下一层。不断产生新细胞维持表皮层的更新。基底层含有色素母细胞，在紫外线等刺激下产生黑色素。肤色的深浅、长色斑与这一层有很大的关系。■表皮层的新陈代谢每天夜晚10点至凌晨2点最为活跃。14天一个周期，随着年龄的增长新陈代谢会变得缓慢，所以肌肤会变得粗糙，暗哑，缺乏水份，色素沉着等等，所以皮肤护理的前提是清洁，第一步小扫除：每天早晚一次洗洗面奶，可以彻底地卸除脸上的化妆品、污垢和身体代谢的油脂。第二步大扫除：一周两次调整皮肤纹理做面膜，帮助剥除表面老死角质让毛孔通畅。

■真皮：由胶原蛋白及弹性纤维构成，胶原蛋白和弹性纤维交叉形成一张弹性网，如同弹簧床里的弹簧一样，保持肌肤的弹性和张力。皮肤干燥缺水真皮层受损会导致肌肤的松驰、长皱纹。真皮层还有毛囊和皮脂腺，干燥缺水也会导致毛孔堵塞，造成长痘痘和毛孔大。所以皮肤护理必不可少的重要第三步就是：爽肤，进一步清洁同时调整皮肤的PH值，帮助皮肤更好的吸收。以及绝大多数人都用到的第四步：均衡滋润，让皮肤处于最佳的水油平衡状态，拥有健康活力。
■皮下组织：含大量脂肪细胞，是缓冲外力和储存能量的作用。而皮肤保养的最后一步，也就是第5步：粉底。
我上第一堂美容课老师教我用粉底乳，我立即挥手对她说“我从不涂脂抹粉我不化妆的”。我反对的原因有三个：第一是看到街上有些女人涂了粉就像掉到面缸里一样很难看，第二我又不是演员要用粉底干什么；第三万一堵了毛孔长痘痘怎么办。现在我们看看手臂的内侧和外侧，里面的好还是外侧的好，为什么内侧的好，衣服有保护的作用，粉底就是我们脸上的一件丝薄透气的外衣，它有三个作用：第一隔离紫外线，第二防止灰尘与皮肤的直接接触，第三修饰，遮盖脸部小瑕疵，调整肤色。
了解了皮肤结构后，我们来总结下皮肤护理的步骤有几个呢？5个，太棒了！5步保养紧密相连，必不可缺。为了您能记住，我教您一个顺口溜：小扫除，大扫除，喝水，吃饭，穿衣服，我们一起来一遍。
■有了科学皮肤护理程序，还要有正确的手法：我们来学习一下正确的美容护肤手法：现在我们拿出中指和无名指，这两个手指是最温柔的，我们把它们叫做“美容指”，做护理皮肤时用这两个手指的指腹，顺着真皮层纤维的自然生长方向，由内往外，由下往下涂抹，动作要轻柔。在鼻子，则从上往下。嘴周围，肌肉是环行的。所以，我们以打括号的方式涂抹。■眼部周肌肤最娇嫩只有面部皮肤的，用无名指指腹护理眼部，眼周肌肉纤维是环行的，所以用无名指指腹顺着眼周弧形，轻轻涂抹，然后在轻轻弹拍。来，试一下！好，学会了美容手法，接下来我们就开始试用产品了！（根据来宾需要上客户化的美容课：如经典护肤系列、美白、抗老化幻时、眼部系列等等开始）。
16页、比化妆更美丽的改变（根据美容课报价）
■相互赞美：好了，现在让我们整理一下头发，拿起镜子到一臂远的距离，欣赏一下自己，来大家再相互看一下，（引导来宾互相赞美）。
■复习护肤步骤：好了，现在让我们来复习一下今天的护肤步骤：（让顾客说出她今天使用的那5个步骤，适时赞美和鼓励顾客）。亲爱的今天你们这么漂亮是使用一个步骤还是五个步骤的作要？为了让您记住，我教你一个顺口流：小扫除，大扫除，喝水，吃饭，穿衣服，我们一起来一遍。玫琳凯的保养计划必须坚持五个步骤一起使用，才能使皮肤获得最大收益，坚持不懈地呵护自己的皮肤，您的皮肤会更清新、健康、更显光彩！
■延伸美容课，今天美容课对您以后的美丽重要吗？是不是解决了您来之前很多皮肤护理方面的困扰问题，您身边的好朋友有没有和您一样，有这样那样的皮肤问题在困扰她们，我知道您是一个很有爱心的人，非常愿意帮助她人，在您的下一堂课上您把她们带来，让她们也获得免费学习的机会好吗？现在我们拿出手机列名单，现在你在列出我的下一堂***课上，最想带的3位朋友。
■报价：好的，现在我们再拿起镜子看看自己，你希望自己以后每天都这么美丽吗？我相信你的家人、你的老公一定喜欢你今天的样子。漂亮的女孩子一定有很多男孩子追求，你说是吗？结婚生了孩子让自己还是一个美女一定不是懒女人，她一定是个贤妻良母，是个非常智慧是女人，因为她知道我们的是脸是老公的面子，孩子的尊严。老公会因为我们的美丽不去看外面的花花草草，您说是吗？那每天这么漂亮需要多少钱？您一定很想了解。
今天我们试用的是植物经典系列全套产品，每天只需要3--4元，全套615元。眼部用了眼膜+眼霜2种，每天需要4元左右，全套313元，口红或者用唇彩点缀非常重要，口红和唇彩是118元，这是今天我给您试用的完整护肤的组合全套1046元，本月促销购买***元赠送***产品，这是本月的赠品。皮肤护肤离不开科学的5步保养法，最好的效果是配套使用，你想从脸部、还是眼部保养开始您的保养计划？这是我们的产品目录您先看看，圈出您今天用到的产品，。接下来我从某某开始做个别咨询，您可能还有一些与自己皮肤相关的问题，个别咨询时，我会给您个别指导。（把顾客的需要用到的产品、促销赠品放在她面前，是未拆封的成品）好了，某某先从您开始好吗？（一对一个做别咨询）：
■1、您现在脸上的感觉怎么样？是不是很轻松？很柔软而干净？（唤起用后美好感觉，得到肯定）
■2、您喜欢这样的美容课吗？能学到一些东西吗？学到了什么？（确定她有收获）
■3、还有什么皮肤方面的问题需要问我吗？（体现您的专业性，再次确定她的需求）
■4、对刚才试用过程中的哪一步印象最深？（当她回答后，接着向她说明规律地使用玫琳凯产品之后，我们的产品会给她带去更大的变化，加强她对产品的需求）
■5、我建议您今晚就开始您的皮肤保养计划！您看您是从整个系列开始？还是有什么别的需求要听听我的建议？这是适合您的肤质的全套产品，喜欢吗？（销售，开收据，销售结束后）
■6、延伸预约+推荐VIP两问（如没有销售也要问下面两个问题）您看彩妆课安排在什么时候？是周一到周五？还是喜欢周六和周日？（确定时间，刚才我们列了名单，你准备先带那一位，（提醒她约她的好朋友或熟人一起来因为她对您最了解，在色彩或造型方面给您最好的建议，建议她做女主人！）。
■7、您今天看到了我的工作，觉得我这份美容顾问的工作是不是很好玩，您对从事美容顾问的工作有没有兴趣？
■来宾回答肯定“有兴趣”：亲爱的：为了您全面了解玫琳凯，我这里有一套资料借给您看一看，还有我们工作室本周**日有“玫琳凯公司介绍会”我通知您来参加，如果您仍然对从事美容顾问的工作感兴趣，我再和您约个见面时间面谈，如果你对做美容顾问的工作感兴趣，但是有一些顾虑和想法，下次我介绍我的经销商与您认识，她非常的优秀，一个能解决您的困惑。（这套资料您在下堂彩妆课或者您来参加活动时您再把资料还给我，谢谢！）（最后感谢顾客，将自己的联系方式告诉顾客，欢迎她主动联络您，并与她确认喜欢的联系方式和联系时间。）

超越自己 荣威百合
——粉红色轿车得主何永妍

图片:何永妍.jpg

2007年3月 加入玫琳凯
2007年4月 家族全国个人销售皇后
2007年9月 2007年研讨会个人销售入围， 特别午餐会
2007年11月 秋季红外套训练营达标
2008年1月 新任督导全国第5名
并达成家族免费海南游
2008年4月 粉玫瑰督导
2008年6月 资深督导
2008年7月 银玫瑰督导
2008年9月 2008年研讨会双星奖
2008年12月 金玫瑰督导海外游
2009年5月 获得粉红色轿车

　　从小我就是一个不甘于平凡的女孩，曾经有句歌词“平平淡淡才是真”，我就特别不赞同，我总觉得生活就是要多姿多彩的！喜欢旅游、喜欢挑战、喜欢一切新鲜事物的我在大学毕业后去了一家出版社，呆了一年就发现，事业单位朝九晚五、勾心斗角的环境让我越来越没有梦想，同时也看到自己的未来：坐在我对面的40多岁的女处长，每天早上9点上班，一杯茶、一张报纸，中午聊聊八卦，下午上上网，四点就悄悄溜班骑着自行车去接儿子……我心里一直在想难道我的一辈子也就这样了吗？这不是我想要的生活，我一定要改变！
　　在出版社工作了两年后，刚好有个机会，我和朋友准备合伙开个广告公司，其实就是一个小设计室，所以每个人凑了些钱，买了电脑设备、办公桌椅开始了自己的创业，但是创业的艰苦是我们没有料到的，因为公司又小又新，我们经常熬夜加班赶活，但是客户还是很挑剔，所以一直没赚到什么钱，记得很清楚有一次实在是没钱，两个人吃一碗泡面！周围的朋友开始说我傻，放着事业单位的稳定工作不要，非得要出去受苦之类的。我的内心开始受煎熬，如果放弃，我将回到原点；如果坚持，我又不知该怎么办？人生往往有很多这样的选择，就像挖井一样，你是坚持到挖出水还是这里挖挖，那里挖挖，结果挖一堆的坑……所以我决定选择做个挖井的人，咬牙借贷了20万投资把公司做大，很多人都说我疯了，合伙的也有走的，但我知道我的梦想，我愿意超越自己！
　　公司要做大，除了资金外，我要付出更多的努力，所以我是公司最能干的一个员工，加班熬夜经常是一个月一个月的，员工经常开玩笑说：别人公司是女的当男的用，男的当畜生用，我们公司直接就是女的当畜生用！我们总是做创意最快，设计费又合理，所以生意越来越好，5年后，我公司已经有很稳定的客户群，效益也在百万，所以在北京我也拥有了自己的几套房子和写字楼，也开上了车。但是每当我熬夜加班凌晨独自开车回家的路上，无数次问自己这是自己想要的生活吗？因为要经常应酬客户，加班工作，根本没有时间顾及家庭，而且每次陪客户去夜总会，还要帮他们找小姐，我总是很痛苦，无数次问自己：这样的生活要到什么时候？虽然有钱，但是不是我想要的生活，我要改变！　
　　一直在想有没有这样一种事业，既可以让自己美丽自信、幸福快乐的同时还能拥有成就荣耀。非常感谢生命中的好朋友钮卡佳，我们是从小就在一起长大，印象中的她是个小小的丑小鸭，小时候满脸痘痘而且非常胆小内相，高中毕业后我去北京上大学，她留在了我们当地，我们有十年没有相见，2006年春节的同学会我们再次相见，这时的她，剪着短短的沙宣头，穿着合体的职业装，画着淡淡的彩妆，皮肤变的很好，简直就是美天鹅！于是我很好奇的问她在做什么，结果听到三个字：玫琳凯！玫琳凯其实我不陌生，知道是卖化妆品的，经常在街上看到玫琳凯的女人，但是都觉得和我没有关系，我就在想这是一家怎么样的公司，能够用6年的时间完全改变一个女人，不仅仅是外表上的，谈吐、沟通、气质都是让我很羡慕的，所以我就特别好奇，于是就和卡佳详谈起来，她和谈了很多玫琳凯的故事，直到说起首席江南的故事，看到江南首席的生活和海外旅游的照片，我心里非常激动，我觉得我就想成为江南首席那样的女人，玫琳凯就是我一直想要的事业！这次谈话一直谈了8个小时，直到凌晨，回家后内心还是无比激动！
　　后来就问卡佳要投资多少来做玫琳凯，卡佳眨着大眼睛说：“亲爱的，你觉得玫琳凯值得你投资多少呢？”我心里盘算：我投了20万做广告公司，5年后纯利50-60万，做玫琳凯5年可以做首席，那我投资5万够吗？所以第一个月投资了5万来做玫琳凯，最好玩的是，我根本不知道玫琳凯怎么做，听卡佳说只要每天1堂美容课，9个月就可以做督导，我是冲着首席来的，所以我就要最快做督导！当我备好货后，我问卡佳说，公司怎么没给我顾客上美容课啊？弄得卡佳哭笑不得，她要我学会做预约，学会上标准美容课，学会做售后服务。我是个非常听话照做的人，也非常感谢高露予，她是我的第二个老师，因为她的乐施领养，让我真正感受到玫琳凯爱的文化，也深刻体会到玫琳凯是一家培养人的公司，所以我非常爱玫琳凯，真正让我有了身、心、灵的全方位改变！
　　那时公司刚刚推出美容课光盘，我就特别珍惜，反反复复看了20多遍，每天早晨起床我就把美容课光盘塞进DVD机，边洗脸、化妆、吃早饭，边看光盘，然后出去上美容课，晚上回来总结，把自己觉得美容课上的不是很好的地方再看一遍，加深印象，慢慢觉得自己的美容课越来越棒，在我考核督导美容课的时候拿到92分，是当时全国第二名！其实做美容顾问的阶段是打基础的阶段，因为当时还是兼职做，要兼顾广告公司的同时还要上美容课，所以经常我晚上上完美容课都已经是凌晨了。记得我的第一张心灵支票秦丽，是一个外企的部门经理，月收入已经超过万元，当我给她上完美容课的时候，已经凌晨3点了，我们两都很兴奋的睡不着，还在梦想未来做首席一起去海外旅游，一起建希望小学……于是第二天她就成为我的第一个美容顾问，有了她的陪伴，我们一起干活，相互鼓励！最令我意外的是3个月后她竟然没有和我说就辞掉了那份外人羡慕的高薪工作，全职来做玫琳凯，真的是令我很感动，同时也深深感到自己身上的责任！还有一张心灵支票马丽，从小是个单亲家庭，所以内心自卑外表要强的她是一个敢想敢做的女人，她是主动找到我要做玫琳凯的，当我给她上完第一堂美容课的时候，她拿着镜子一直放不下，第一次发现自己原来可以这么美！也非常感谢上帝派她来磨练我的性格，由于她的要强性格，经常把我气得想哭，很多次想放弃她，但是玫琳凯的黄金法则让我一次又一次的用爱去理解她，渐渐她开始变得温柔和感恩，我们也成为无所不谈的心灵密友，她也用她的感恩和超强行动力成为我们团队的标杆，每次沙龙会的皇后都是她，同时也是红外套训练营的特别认可达标者！所以感谢在玫琳凯每天都在让自己成长和改变！
　　一张一张的心灵支票，让我在玫琳凯越来越感受到在玫琳凯的价值和意义，我经常看到我的美容顾问因为住出租屋，经常搬着行李搬家流浪，甚至有住地下室的；没有钱吃饭，经常吃方便面，啃馒头；为了省车钱，穿着高跟鞋走好几站地；每每看到这些场景，我的心就很纠结，我觉得我应该带着她们做的更好，做的更快一些，我要带她们去实现梦想！
　　开始我对粉红色车并没有太多感觉，因为我自己有车，我想我要这么多车也没有什么用，所以一直没有把粉车放到自己的目标里！非常感谢江南首席的引领，每次南京家族会议上“荣威百合，景程无限”的颁车典礼，看到台上这么多优秀的督导，越来越渴望得到粉车！我印象很深刻，那天颁车典礼结束后下着大雨，我的一群美容顾问在门口看到粉红色的车，冒着大雨上去使劲亲吻和拍照，其中一个19岁的来自贵州的小美容顾问眨着天真的眼睛问我：“老师，我们什么时候才会拥有自己的粉红色车呢？你知道吗，我回老家要花4天，做火车2天，汽车1天，拖拉机1天，还要走5个小时才回到家，我很渴望能让爸妈看到我们的粉车哦！我要成为我们那第一个有车的人！”那一瞬间，我的心深深被震动，我觉得自己好自私，从来没有想过得车不是为自己，是为这些有梦想的美容顾问！我含着泪，心里决定超越自己带着她们一起为粉红色轿车努力！因为我知道，我做到，我的美容顾问也会相信自己能做到！当然，开始决定挑战粉车时遇到很多问题，比如沙龙人不多，美容顾问销售技能不过关，开发进人也少，业绩才3-4万，但当我决定要拿粉车那刻，我觉得这些都不是问题，我自己带头做团队中最棒的美容顾问！ 所以，我开始了粉车启动大会，虽然当时的美容顾问并不多，但是我的决心很大，自然斗志高昂，在我眼中她们都是未来督导！我问我的美容顾问是否要拿车，结果她们比我还迫切，因为她们很清楚，挑战粉车的过程也是她们实现自己事业目标的过程！所以我们选定粉车总监，总管团队的美容课和开发; 美容课总监：负责美容顾问达成每天的美容课目标；开发总监：负责美容顾问的开发目标；每天电话跟进，互相激励！团队分成几个小组，开始PK美容课和开发，整个沙龙进入挑战粉车的非一般生活！
　　开始挑战后，我发现很多工作中的问题，比如我喜欢做保姆，大包大揽，帮美容顾问上美容课做面谈，总觉得她们不行，结果自己根本没有时间做自己的事，而且美容顾问都很依赖我，根本没有能力的提高，我自己每天都累得不行，团队业绩上不去！其实就是自己不相信自己，也不相信别人，所以我决定马上改变！在团队当中开始倡导个人能力的提高，我一定是销售最高，开发最多的美容顾问，每个月坚持做万+3，在我的带领下，美容顾问们也开始注重自身能力的提升，开始有超强的行动力，我们经常PK美容课、彩妆课、面谈，晚上经常总结分享各自的收获！坚持一个月后，发现美容顾问们都开始自己独立工作，而且做得比我想象的好很多！相信的力量是多么的大！
　　新顾问对团队的发展壮大很重要，新鲜血液不仅给团队带来活力，更重要的是会给很多老顾问带来责任感，所以新顾问前3个月的培养很关键，我开始建立新顾问的培训系统，比如说每个月初的新顾问欢迎会，新顾问成功两部曲，星星相吸培训，坚定梦想、提升技能！然后我会鼓励新顾问挑战进入月中旬的明星班，接受精英的系统培训，比如说：标准美容课、培养女主人、面谈等培训，关键是持续，让美容顾问养成很好的习惯，1-2个月后这批新美容顾问就会成长为团队的精英，同时在团队中大力鼓励挑战红外套训练营，形成很好的从新美容顾问到准督导的循环系统！所以在玫琳凯，受之于鱼，不如受之于渔！我发现只要循环系统做好，并且坚持，可以慢慢有很多的收获，粉车就是其中一个收获！而且得到粉车并不是终结点，之后会持续有更多的收获，比如批量的督导出来，沙龙里每个美容顾问都想要粉红色轿车，而且都相信自己可以！在这个月的红外套训练营我们沙龙有4个达标者，相信3个月后她们可以一起做督导！
　　总结就是自己是否下决心要这个目标，写下要这个目标的理由！然后把自己的目标和美容顾问的目标相结合，借助公司的资源，研讨会奖励是年度计划，宝石明星和红外套训练营是季度计划，促销是月度计划，自己持续的个人行动，每个月万+3，然后和美容顾问一起列目标，最后是强有力的跟进！这次新加坡的金玫瑰培训，美国首席的一句话：跟进到吐！让我受益匪浅！
　　所以在玫琳凯梦想是被不断放大的，因为爱，我愿意不断超越自己，荣威百合！我的目标是2010年达拉斯，和精英督导海外游；在2012年，成为玫琳凯的女儿，带着500位督导和她们的家人站在舞台上，接受首席就职典礼！我的梦想有四个：做一份自己喜欢一辈子的事业—玫琳凯；有个幸福的家庭，爱我的和我爱的老公；生三个宝宝，两女一男，培养两个女儿首席，让儿子娶一位首席；帮助很多人去实现梦想！（原文 2009-10-15 23:20）

这何永妍有些牛，现在不知道怎么样了

你不知道，我就更不知道了。