时间：研讨会第一天下午
地点：研讨会主场
哇，谢谢你们的热情欢迎！
我非常高兴能够在九年之后，再度来到中国！中国在近几年的成长惊人，在这块土地上为女性创造了空前的机会！我相信你从现在开始就应该以成为玫琳凯的首席为目标，直到有一天这个梦想得以成真！！
你可以想象自己成为首席的样子吗？你愿意相信自己有一天可以、也将会成为首席吗？有梦想的女性一定可以实现！！我也知道你们心中都怀揣着一个梦想来到这里。那么该怎么做，才能够让你的梦想成真呢？首先你要成为一名有理想的女性，一名有成功计划的女性！这个计划必须要有与业务相关的日常工作和完成的日期。玫琳凯会告诉你，你必须要先知道你要去的目的地，知道你为什么需要和想要去那个地方，你预计什么时候抵达，还有你要如何计划完成这趟旅程！这当中最为关键的一点就是拟定计划。如果你没有计划，也没有决定好要对计划的每个细节做跟进，那么你就不可能成功！！
我们每个人都有需求，我们每个人也都有梦想。但是全心全意相信自己能够在这份事业上成功的人，她能够突破所有的困难、阻碍，也不会为任何挫折寻找借口，她只会调整她的工作习惯，下一次把事情做对就是了。
玫琳凯会告诉你，有梦想的女性不会让任何困难阻碍她成功实现自己的目标。我要告诉你这句话真的很有道理。我在玫琳凯已经有四十年了！即便我是在美国东岸新英格兰地区建立我的事业，我现在住在阳光灿烂的加利福尼亚州，从小是在达拉斯长大！！所以我可以自己在达拉斯开车不会迷路，而且还能够想起许多过往的回忆。
玫琳凯的大楼是这些回忆当中的一部分。在场有很多人都参观过我们在达拉斯收费公路旁的玫琳凯总部吧！！那是非常雄伟的一栋建筑！足足有13层楼高！！如果你们在公司待得够久，或许你还记得我们以前在史戴蒙斯公路旁，金黄色玻璃帷幕的8层办公大楼。这栋建筑现在还存在，在建造时，它是我们玫琳凯成功象征的纪念碑！！但是在那栋大楼之前呢？我们的公司更早的时候是在卡本特公路旁的一栋小小的一层楼灰泥建筑里。它独特的地方在于它的形状像一片四叶的苜蓿（我一直认为这是好运的象征！）。
在1971年1月，我是个年轻的妈妈，带着三个小孩，分别是5岁、2岁和8周大。我带着三个小孩从波士顿飞到达拉斯，因为我找不到人照顾他们，而我必须要到达拉斯参加为期一周的培训，学习如何成为一名玫琳凯的经销商。
当时公司里没有足够的经销商可以教导和培养其她人成为经销商，所以只要你有足够的个人开发对象，就能够符合资格到达拉斯来学习如何做一名经销商。然后回到所在的地区实践，让自己成为一名合格的经销商（如果你没有在接下来的3个月内成功考核成为经销商的话，该怎么办呢？？你知道吗？你就得自费回到达拉斯，再重新参加一个星期的培训，因为公司认为你大概是第一次培训时没有学会！）所以请相信我，我们第一次一定就得做成功！！至于你的母沙龙是强是弱？？谁知道呢……我们还是先达标，之后再来担心其他的事情！！
为什么我现在要告诉你这些事情呢？答案就是梦想：我要跟你说的是梦想！！因为那个星期让我拥有了一个梦想！在培训的头两天，我们见到了公司的管理层和几位达拉斯当地的经销商。这些经销商给我们做培训，教我们各种主题，像是如何开沙龙会，设定目标等等。在第二天的下午，公司给我们做了一项测试......我们被告知是一种心理测验，能够测试出我们的领导力！哇！我真的不敢相信！我不知道我这辈子之前有没有做过这种测验！我真的非常兴奋！我觉得自己一定会脱颖而出，因为我非常坚信自己拥有领袖的特质！！
玫琳凯艾施女士亲自为这个测验评了分。（可能是根据某些既定的评分标准……测验不都是这样评分的吗？）当她在第三天来到我们会议现场的时候，那是我第一次亲眼看到她本人，她真的是光彩照人。是的，她很美，而且是从内到外都让人感觉到她的美，全身充满魅力，亲切又自然！！在给我们上完了一天的课之后，她拿来了测试的结果，准备要告诉我们每个人各自的特质，以及在事业上可以发挥作用的优势！！我当时感到无比地兴奋和期待！！我们那堂培训课当中有10个人，她一个一个地给我们说明：
黛安：我记得她是当中最漂亮的，是个时装模特儿！
路路：她是我最喜欢的一位，是可以当作姐妹淘的那种人！
薇薇安：我们两人的情况十分相像，孩子的年纪也相仿……
她们每个人都拿到了一份报告，也得到了一些关于如何改善以便成为更棒领袖的建议。我等了又等，我是第10个拿到报告的（我还自负地认为，玫琳凯是把最棒的留在最后压轴！！）。结果她竟然长叹了一口气说：”安，你的特质似乎是比较关心她人，你会付出你自己，作为经销商这种特质会让你从中有所回报。”
我有我自己的梦想，有趣的是现在我只知道另外9位经销商当中1位的近况。到目前为止我成为这10个人当中唯一的首席！！而且……我只花了5年的时间就做到了！！所以那个测验的结果也仅仅是个测试！！它说明我们每个人的未来取决于我们所采取的行动而不在于玫琳凯给我们做的测验的结果！
随着时间的过去，我得以了解玫琳凯女士更多，并和她成为了亲密的朋友。我想测验那一连串事情都是她捏造出来的，她只想看看我们承受压力时的反应如何……她很喜欢捉弄人，我想她真正的用意是要激励我们，让我们回家之后能够努力迈向成功目标，来证明给她看！！
由于当时还没有所谓的领养计划，我们靠的是自身的黄金法则来行事。如果有人从美国的其他地方给我打来电话，把在当地的来宾托付給我，我们在沙龙会上会热情地招待，让她觉得自己就是这个大家庭的一份子。任何人只要想了解玫琳凯多一点，她都应该享有和我们同样的权利。友情、培训、鼓励……妳们都了解这当中的过程。直到后来，玫琳凯才把这些作法诉诸于文字，制定成可以作为行动指南的领养计划让众人得以遵循……后来的人可能不知道我们在公司初创时期所做的努力，我们可以告诉别人说我们在玫琳凯大家都其乐融融，唯一的竞争对手就是我们自己，而不是其她人。所以玫琳凯写下了领养计划……她要我们随时随地去实践黄金法则，让其她人能够有所遵循，并且以推己及人的方式去做任何事情。
最近公司要我谈谈玫琳凯黄金法则式的开发作法，我就想到了一个我最喜欢的故事，它是有关我美丽的延伸经销商艾琳如何成为我延伸的故事（先成为我的延伸经销商，然后成为我的延伸首席）。因为事实上她在玫琳凯的时间比我要长，但我比她更早当上经销商。当时公司决定要清算那些所谓的“家庭账户”（“家庭账户”指的是那些自己的经销商已经离开玫琳凯，但又找不到其他经销商沙龙可以加入的美容顾问）。艾琳和我还有另外一个经销商住在同一个地区，她可以自由选择加入谁的沙龙，她最终选择了我。为什么呢？因为那位经销商在经销商考核期间，曾经想开发她的一位顾客，而艾琳始终没有忘记这件事情。天啊！！所以试图抢别人的顾客是不是真的很不值得呢？
今年因为这个主题需要我们持续的关注，所以我想要谈谈我的荣誉延伸首席南西·苏丽文。你们很多人都认识南西，她看起来充满青春活力，根本不像是个退休的荣誉首席。几年前，她有一次坐飞机的时候和邻座的一位女士聊了起来。当那位女士发现南西从事玫琳凯的时候（我想南西应该不会主动跟她谈起自己的成功事业，因为她不是这样的人，不过她本人就散发出成功的气息），她就随口提起她的一位好朋友已经跟她讲了好几年，让她加入玫琳凯。南西好奇地问她为什么没有加入，那位女士解释了很多为什么她不能、不会也没有加入玫琳凯的种种理由。南西以她非常委婉的方式，问了问这位女士愿不愿意和她玩一个游戏（这是她最喜欢用来考查潜在开发对象资格的方法）。这个游戏包括几个关于营销计划的选项，让开发对象可以了解自己是否适合从事玫琳凯的事业。她对这个方式非常熟练而有信心，她也因此获得了相当大的成功。我想这些技巧的运用对她成为首席起了很大的作用，甚至在墨西哥开发培养出了两位延伸首席和她们的首席家族！！！
所以这位女士就和她玩起了这个游戏，她们每个人拿着一张纸，南西会问一些问题，比如：妳平常从事哪些活动？（这个问题和交友圈有关）；你目前从事什么工作（或之前做过什么工作）？（这个问题可以了解对方与人相处的经验）；你家适合开放让别人来拜访吗？（这个问题可以确认顾客可以来家里取货，才能够建立长久的顾客关系）；你是否认为女性的收入普遍偏低，而且在工作上缺乏接受培训的机会呢？等到飞机抵达目的地之后，这位女士已经完全被她说服了，而且对南西的印象非常深刻。她们已经成为了好朋友，而她们的相遇并没有因此而终结。在道别的时候，南西对她说：”帮我们两人一个忙，今天就打电话给你的朋友，告诉她你决定要加入玫琳凯。你一定会让她感到特别地高兴，我也想知道你接下来做得顺不顺利！！”南西从来没有为这位女士的选择或其它事情感到忧虑烦恼，也没有想过要跟她说：你跟着我做会比较好……或者如果你跟着我做，我可以承诺把全部的时间都给你……或者用任何非玫琳凯方式的手段来劝诱那位女士跟随她。你要记得：第一印象绝对很重要，而在你一路晋升的同时，你也希望自己给人的印象，能像南西以及其它以同样方式行事的首席一样受人景仰！
在1980年，玫琳凯说成长的关键在于“用失败迎接成功”。要建立一个成功的玫琳凯事业，你的动机和努力必须百分之百诚实而真挚，只有如此，你自己和公司才能够真正地成长。
我记得33年前，当我的第一个延伸经销商还在准经销商考核的时候……我说的是我的第一个延伸经销商！！……在进入考核的第3个月时，她需要更多新的小组成员。天生容易着急的我，当时想给她一个我手上的名单，名单上那些人都是想加入玫琳凯的！！大部分的人都会接受这个好意，或许说声谢谢，然后就把名单拿走了。但是她不一样，她说：不用担心我。如果我自己找不到开发的对象，那就表示我还不配拥有这个职位。不过还是谢谢妳，我一定会成功的
我说的这个人就是荣誉首席吉妮薇·古德！！你可以看到，她真的成功了…而且一路直到成功的巅峰！！
这份事业充满乐趣，做起来总是让人感觉轻松愉快！！美国首席梦娜·巴特斯去年1月在纳许维尔参加领袖会议时，有一天在走廊上叫住我，问我说：“听说你在波兰上美容课，而且开发了一个沙龙团队，是真的吗？”我回答说：“不上美容课，还有别的方法吗？？”
而我真的相信这点！！从你自己预约、上美容课来做开发就像是一场免费的来宾活动。它能够让你发挥所长，结交新朋友。它能够让你的产品有曝光的机会，让你有机会可以表达你自己、表现你的个性、你享受工作的快乐，还有激励她人跟随你的脚步！！它或许不是开发唯一的方式，但是我可以向你保证它一定是最简单的方式、最赢利的方式（因为大部分的情况下你都可以获得收入）。它也是玫琳凯最喜欢的方式，而这个方式对你应该就已经足够了。对我来说，确实是如此！！
多年以前，我参加了一场墨西哥的研讨会，玫琳凯在经销商分场培训中做了演讲。她演讲的主题是要靠自己的努力打造事业基础，而不要去抢别人的开发对象。她在演讲的最后，用她独特的方式比喻作了结尾，她说：“不要去耍别人家的猴子，好吗？”
最近我的孙子孙女们来我家玩几天，他们偶尔会看一些儿童的电影。我就到影碟出租店去，打算去租一盘他们从来没有看过的影碟。我爸妈曾经在我10岁的生日派对上带我和我的朋友到电影院去看过这部电影。所以你知道这一定是一部非常古老的电影！！我的孙子孙女科林和爱丽都爱上了这部电影，而电影里的歌曲也让他们朗朗上口。在看完电影之后好几天，他们整天都唱着电影里面的主题曲：
‘ZIPIDYDO-DAZIPIDY-AYMYOHMYWHATAWONDERFULDAYPLENTYOFSUNSHINECOMINGMYWAYZIPIDYDO-DAZIPIDYAY’。这部电影讲的是布莱尔兔和他的快乐屋，布莱尔兔去过他的快乐屋之后，就喜欢整天哈哈大笑。孩子们觉得有一个充满欢笑的快乐屋，真的很棒，所以他们也整天毫无缘由地一直哈哈大笑！！
这就是我在玫琳凯的生活。我交到了我梦中都想象不到的朋友，我学习到了自我解嘲，而不是取笑别人。我喜欢帮助别人了解到我们希望妳能够赚很多钱。但你只要多坚持一刻，并且照着我们教你的方法去做，你的人生就可能变得更好。因为我们具有感染力，能够激励人心，聪明又有勇气。我们能够对她人伸出援手，互相扶持，超越常理的限制。我们能够给她人带来欢乐，帮助她人，指引方向，关注她人自身还未曾发掘的需求。我们是梦想火焰的守护者，我们是未来的引领者，我们要带领那些值得过更好生活的女性，那些认同自我价值的女性，还有那些需要有一颗关怀的心来关怀她人的女性。
和我们一起向前吧，紧盯目标，不失初衷。你知道你一定会抵达你应该到达的目的地，一切只取决于你的目标设得有多高，还有你是否愿意比别人付出更多的代价。
我经常说，今天就是我们下半辈子的第一天，所以你要活出充实的人生，而且让你身边所有的人也能够拥有毕生难忘的体验。
