张蔓蔓首席精彩演讲----如何做强大的母沙龙 [复制链接] [手机版]

什么样的人是最伟大的？不断超越自我，创造奇迹的人是最伟大。在玫琳凯的每一次成长都是超越自己的过程，所以我们都值得为自己骄傲！

壮大母沙龙是非常重要的，但是正确的理解壮大母沙龙的意义才是最重要的。作为经销商，你最重要的事是壮大自己的母沙龙，你才是最好的榜样。

1、当你壮大母沙龙的时候，你才能真正体验玫琳凯的事业道路，拥有粉红色的轿车、海外游。。。成为最值得向往的榜样。你的延伸才会复制你的方法，你才能更稳健的迈向首席

2、 正确认识业绩的发展。

很多人认为出一个新延伸时母沙龙就会小一块，其实并非如此。人是自己信念的产物，我坚定地相信，当我在培养延伸时，母沙龙里已经有了很好的学习氛围。出一个延伸，美容顾问就应该更加相信、更加看到榜样，沙龙的氛围就会更好。当我保持正确的信念时，就能做到母沙龙一直保持比较好的状况，所以尽管我的母沙龙不断出延伸，母沙龙业绩依然保持在150000~200000之间。

3、关注个人成长。

有人认为母沙龙不够大是市场的原因、教室的原因等等，其实这都不是理由。不应该把焦点关注在别人身上，而应该关注在个人成长。当你个人成长时，你自然就散发出光芒，你自然就能吸引周围的人。自己观念不改变，要壮大母沙龙是比较困难的事。要关注自己哪里需要提升、哪里能更好的帮助美容顾问，怎样才能更好地向周围的人学习。

在玫琳凯，一个人只要信念坚定、有超强的行动力就可以成为经销商，甚至成为执行经销商。但在迈向首席的过程中，一定要个人成长。如果没有正确的动力和信念，就会延缓你成功的速度。

壮大母沙龙有几件事非常重要：

1、关注精英顾问的成长

永远把关注的重点放在美容顾问的心智成长上，而不要用业绩来衡量她。当她心智成长时，她自然就会进步。

2、对新顾问

新顾问是沙龙最新鲜的血液。有经销商告诉我她没有美容顾问了，我就打开她的报表，让她认真地记下沙龙中每个人的名字和电话。一定要整理团队的资源，无论是休职还是停职的顾问都要去关心她，美容顾问流失的原因往往是你根本不知道她为什么流失

1）定期采取1对1面谈，小型的聚会等方式，分享我的成长历程，如何度过零销售等，分享我最初做玫琳凯的动力和理由，让美容顾问看到希望。

2）了解美容顾问的想法和动力。我会让美容顾问用心写下来她在玫琳凯成功的动力和理由并珍藏起来带在身边，时常翻阅，了解她、触碰她的梦想，促使我有更多的动力。你对她的关心会通过潜意识传递给她。

3）示范工作非常重要。通过1对1销售、小型的美容课，专门指导1-2个人。如果是在比较远的城市，我无法经常亲自示范的，就会委托我的延伸，所以母沙龙的美容顾问会复制我延伸的工作。

4）加强积极态度的培养。很多美容顾问并不是不知道自己如何去做，而是自己没有积极的心态。在我成长的过程中，江南和凌枫都告诉我，养成看玫琳凯的书的习惯，特别是《我心深处》，每个小故事都有深刻地寓意，告诉你战胜困难。我会鼓励美容顾问去看《我心深处》的某一篇，然后再告诉我感想。

当每个人都知道该怎么做，心中有动力，碰到问题该如何解决，当遇到困难时知道如何寻找心灵的答案时，她没有理由不往前走的。

　　

我特别重视的几个环节

1、预约：要正确的引导美容顾问对陌生预约的想法

做好延伸，服务好每个周围的朋友，无论是否销售，一定是先培养感情、才会有销售，这样比陌生预约更有效，也更有品位。

如果你真想挑战自我做陌生预约，可以参加一些社会活动，如房地产说明会等等，一定要非常精致、专业，你就能吸引周围的人。

2、销售

一定先过销售关才去考虑推荐。先服务好顾客，掌握服务顾客的方法，才能去推荐。否则走得太快太急了，就不能脚踏实地的成长。

3、从玫琳凯的书上寻找答案，从成功人身上寻找答案。

在玫琳凯，经验不需要花时间去积累，只要你去问。资深经销商、执行、精英执行、首席都有成功的经验。当你个人改变时，结果就会出来。

我愿意再用10年的时间，培养100位1类延伸，这就是我们身为首席的责任。亲爱的们，不要把培养12个经销商当作自己的目标，而要承担起玫琳凯的责任，把那些想要成功的女性从摸索的海洋中带出来，帮助她们成功。当我们这么做的时候，延伸就会复制我们的工作，也会茁壮成长，你就会看到一张张茁壮成长的笑脸，这就是玫琳凯的果实。

如何扩大母沙龙-----超越区域精英执行督导 方秀丹
1998年12月加入玫琳凯
2000年 6月 经销商
2000年 9月 资深经销商
2004年 2月 执行经销商
2004年 8月 精英执行经销商
荣 获
01年 城市乐施小姐
03--04年度 区域业绩成就奖
04年、05年首席预备营 马来西亚之旅
　
　　当我悟到这一点的时候，我就开始告诉我自己我要下一个决定定。所以我认为解决个人问题的第一点就是给自己做决定。我当时就在想，执行平台我是怎么也不会下的。我在执行平台上，如果我还是这个状态的话，我是混不好的，因为至少我自己感觉很受煎熬。而且我也无法忍受我的同班同学都上了首席，我还在执行平台上，我觉得至少对我的自信心是一个非常大的打击。总是希望有人能敲我一下，所以我就会去学习，我认为我还没有醒是因为还没有学到，我只要学了，装进脑子里去，说不定我哪天悟到了，我就出来了。但是我认为第一个就是要为自己做决定，什么叫决定？我觉得决定是潜意识，不是表意识的决定。送给大家一个小插曲，这次我的老师连莹首席回来给我们讲了一个故事，她是在讲纤体的时候带到了关于信念的问题。她说在西班牙见到江南首席第一眼，惊讶的半天，天呀，小了两三圈。她就问江南首席说：“你告诉我怎么减肥？”江南首席说：“难道减肥有秘诀吗？”然后连莹首席说：“真的，肯定有秘诀。”江南首席说：“只有一个秘诀，就是我真的想瘦了。”江南首席说因为她真的想瘦了，所以我们今天看到了。其实我相信减肥比做业绩更难的，是不是？但是我们的首席愿意在高度考验毅力方面给我们做出榜样，所以给我们的首席一个掌声！所以我当时就知道，在这次培训中我要讲什么了。我觉得其实做决定就是你真的想做大了。因为当你做小的时候，不用说你那个快乐肯定是装出来的，你是为了在美容顾问面前表现，我要很有文化，我要有热情，其实你的内心还在怀疑、还在揣测，等等，有没有？有的，是不是？但是我认为在你小的时候，你可以没有很棒的技巧和很棒的方法，但是我唯一觉得你不可以缺的是你追求卓越的这份心和你坚强的意志。
　　去年我五六月份的业绩好像是三万多，八月份的业绩是四万二，九月份是五万多，十月份是九万多，今年三月份是二十八万三。在这个过程中，我做的第一个我觉得就是给自己做决定，我这个决定真的就是我内心真正的下决定，我真的要做大了，而且我要持续做大，一直让我做到首席，而首席之后我还要做更大的母沙龙。所以我认为，当我开始真的有了一个很高的格局，定位之后，我觉得我的个人问题就搞定了。而且我发现，当我一旦带着梦想去工作，我快乐得不得了，你就觉得你每天有使不完的劲。我的督导说：“秀丹，你这样干活，我们都害怕。”我的一个督导跟我干了一天在家躺了一星期。我一旦决定我干活是非常非常投入的，是非常非常的聚焦的。第一个这个决定呢，说实话，我认为下决定是最难的，但是下决定也是最容易的，它是很矛盾的一个词。所以我就想问问今天在座的各位，在听我培训之前，你下决定了没有？如果你下了决定，你听我培训保证至少有90%以上的吸收；如果你只下50%决定，你只能吸收30%；如果你下30%的决定，你什么都吸收不了。我还想问一下，你下了决定，你当下能不能放下你自己？完全的放下你自己，心态归到一个零点。如果愿意的话呢，我尽我的所能把我觉得有用的东西和你们分享，好不好？
　　第一点你要给自己做决定。我觉得做决定你除了说我决定了，你还必须做一个非常重要的动作就是，你要为你的决定写下足以说服你的理由，我觉得这是很重要的。我记得我在督导的时候，曾经被凌枫首席为什么要成为首席的理由所深深震撼，四十个理由让她泪流满面，她承诺给她的孩子，承诺给家人。我认为她身上这种力量是因为她不仅仅是为了自己，她的理由足够说服自己。你今天一定要记住，你团队的每一个人，你对她们说服的基础就是首先要说服你自己。所以我觉得决定以后的理由是很重要的。那个时候非常感谢我的老师，她在给我们的培训当中就告诉我们怎么写理由，我们没事就写理由，写了理由就看，坐在车上也看，就灌到潜意识里头。你想调就调，我为什么要这个，我为什么要那个，所以你脑子里就很清晰你的理由是什么。
　　那时候我认为对我来讲，最大的做大的理由有两点。第一点就是我对我家人的承诺。我要在玫琳凯真正的让他们找到更好的安全感。不知道大家认不认同？我觉得如果你的理由当中包括爱的能量，我觉得你的能量是很大的。所谓的爱就是你愿意给予，为了你的家人、为了你的团队，这种能量是很大的，个人成长也是很大的。2005年我婆婆生了重病，我当时承诺我要成为首席，让她在有生之年能够站在舞台上接受认可，但是我在那个时候没有做到。因为我的内心没有真正悟到这种一定要为家人承担，做好自己家庭角色。她这么多年一直做化疗，我觉得她就像我亲妈妈一样，我跟她感情非常好。当我真正做决定，我要给到家人的承诺，我拿粉红色轿车有一个目的就是，让她能够在有生之年坐上我的粉红色轿车。出院的时候我能够去接她，让她身边的朋友觉得，有这个媳妇太棒了！她就只有这一个儿子，而这个儿子的家庭是让着老两口很放心，过得很好的。当然也包括我的妈妈，我要让她在家族当中很有面子，我觉得这个力量对我来讲是很大的。我当年从美容顾问做到督导也是为了我的家人，我要荣耀他们。我觉得这在我重新开始崛起的时候，产生了巨大的影响，这是我对我家人的承诺。还有我对我先生的承诺，到今年为止，我跟我先生认识已经整整十年了，我认为十年是要有一个纪念的，要有一个大大的礼物。在玫琳凯这十年当中，他一直在家在我背后默默支持，永远都是宽容、接纳，我想我也真的应该回报给他。所以我要带他去爱琴海，这是我决定的理由。当研讨会的画面出来的时候，我就说我要去爱琴海，爬也要爬上去，我一定要去爱琴海。我首先要自己上高平台，我也要带他上平台，优秀督导的老公一定也很优秀，对吗？也可以提高他的思维格局。这是我对家人的承诺，让我决定的理由是足够充分的，你们觉得呢？
　　第二个决定的理由是我对我团队的引领。我原来觉得我自己很棒的，我未来一定可以成为首席，但我并没有把我的定位放在怎么让别人跟着我，认为迈向首席的道路非常光明、是非常美好的，她们是有信心的。我那时候下决心，我要成为整个团队的领袖，真正的引领者，就是我要做大，我要成为整个团队真正的引领者，我不能成为别人成功路上的绊脚石，我想我可能已经阻碍了很多人迈向成功的道路，我还自以为这是她的问题，她信念不坚定。所以你就会发现，当你歪了的时候你看谁都是东倒西歪的，有没有？有一段时间我就天天说别人问题，觉得这个人不行，那个人不行。当别人都不行的时候，我更不行。当我决定的时候，我就想我一定要真正树立一个领袖的形象。我团队中那些跟了我六年七年的督导，真的，她们没有怀疑过。我说我能给予她们的就是让她们在我身上看到希望，我觉得这是很重要的。当我回头看我团队的美容顾问，很多人跟了我三年，四年，五年。有一个美容顾问考了三四遍又下来的，我总说她有问题，我说这个人肯定不具备做督导的特质，但她就是跟着你，信任你，天天给你讲目标，我觉得她是光喊。因为那时候我觉得，我没有问题是她有问题。但当我承担起领袖的责任的时候，我的定位和我看问题的角度就出现了一些变化，让我感觉我的成长是蛮大的，这是我给自己做决定的两个重要的理由。这两个重要的理由让我领悟到，什么是我该做的，什么是我不该做的，让我更理性的去接受我要面对的挑战。
　　在做决定的同时，我给自己打了预防针和做了心理准备，我当时告诉自己说：这一年当中肯定会遇到无数的挑战，首先我要做好准备我愿不愿意接受？我是不是一定要迎难而上？我在准首席期间让我接受了很大很大的人生挑战，是我活了二十多年没有遇到过的，觉得好倒霉，怎么遇到这种事。我觉得那时我倒霉，我运气不好。但是当我决定，真正开始有不同的定位的时候，觉得说，所有的挑战一定是设计好的在前面等着你，但是你要去做，去面对。当你先给自己内心注入了力量，你可以做到，你是很强大的。因为你已经做足了面对挑战的勇气，这是很重要的。

如何扩大母沙龙-----超越区域精英执行督导 方秀丹
　　解决个人问题的第二条就是做目标海报。我想问问今天有多少人家里有目标海报的？好，太棒了！请问有多少人天天跟美容顾问讲回家要做梦想海报的？跟新顾问说：“你知道吗？在玫琳凯第一件事就是做梦想海报。”你有讲过吗？你是每一个人都讲吗？反正我都讲，我天天给别人培训，我特别会跟别人讲说：“你要做梦想海报。”不瞒你讲，那时候我家里没有梦想海报，那是在一两年前啦。那时候我就想，梦想、目标装在这里脑子里，我知道目标。但是研讨会我年年说要拿这个拿那个，到头来什么都没有拿到。后来我接受一次培训，真的发现潜意识的力量太伟大，太强大了，强大到你自己都无法相信，所以我就做了目标海报。以前都是我让督导们贴，我不贴的，我说：“你们贴哦，我告诉你们怎么做，我家里有就不贴了。”结果，没有一个人动手。当我开始做海报，把墙上贴的花里胡哨的时候，督导也不用问你了，各人去找人喷了个大大的轿车。因为她们每个人有一个办公室，每个人都把我拖去，“来，亲爱的，你看看我这个轿车怎么样？”我说：“太棒了！”“来来来，看我的轿车。”每个人都开始复制了，那一刻我就知道了，领袖的力量太伟大了！你就是要用你的行动去带动，而不是你的语言去带动的。所以当我做了目标榜，我在上面贴了这一年所有我要的东西，包括研讨会双星入围、三星奖、粉红色轿车、海外之旅还有达拉斯。我觉得我还有成长的空间，因为达拉斯跟我失之交臂。我本来想今年成为一个全垒打的督导的，但是很遗憾我错失了达拉斯之旅，但这也很好，能够让我明年做的更棒。我把所有的东西都往上贴，我家里也有。当研讨会结束的第一时间，我就把粉红色轿车设为我的手机屏保，向我们这种有手机综合症的，总是离不开手机的，对我最有效，我就看看看。而且我也把它作为我电脑屏保，这张照片是我2004年5月在厦门参加领袖会议时拍的，我跟那辆轿车失之交臂，就差那么几名。我觉得那是对我一个很大的警示，这张照片我是一放着。我要不断的看它，在这一年中让这个画面不断在我脑海中，永远永远都是清晰的。所以，这个目标榜做了之后我觉得很有用，我真的发自肺腑的告诉大家，很有用。你们回家后第一件事就是做目标榜。
　　目标榜你要会做，你要有核心目标和阶段目标。我的核心目标就是荣威750，我没问题一定是在今年研讨会上绿宝石区域的第一辆荣威750。所以当我在做这个目标榜的时候，我首先把荣威750大大的喷绘挂在上面，然后下面做的是所有研讨会的奖项。我每天坐在办公桌前就看啊看啊看，我家里也有、我的电脑里也有、我随身带的相册里也有、我的手机屏幕上也有，所以我每天看啊看，觉得走到哪里看到的车都是粉红色的，我觉得真种感觉是很棒的，走到哪里都是粉红色，这种感觉是很棒很棒的。我要告诉你，这是你在运用宇宙的法则，就是把大自然当中最强的磁场用到你身上来。所以，我拿轿车是势在必得的，是一定的，这种能量到后期，你对这个目标榜的感情越深，你跟它之间的距离越贴近。我每天一出我们家的院子门，就看到一辆粉红色的车停在我们家门口，刚好那个院子里有一辆雪弗兰景程，我天天看成是粉红色的，是我的。我可以告诉大家，那不叫幻觉，是我已经进入了那个情景状态了。我记得荣威刚出来的时候，我和连莹首席在上海，至少是300米以外我说：“你看，荣威750。”她说：“哪里？哪里？哪里？”找半天也没找着，等到跟前了才看到，我在300米外就看到了。那是因为在我脑海里，我已经把它的轮廓，它的感觉已经记得清清楚楚了。所以当我的目标足够明确的时候，我走到哪里都看到荣威750，而且我不仅自己看到，我还把这种感觉跟我老公描述、跟我的美容顾问描述，我美容顾问现在只要看到荣威，就兴奋的要命。我那天在工作室上美容课，一个美容顾问老远跑过来，“亲爱的，楼下有一辆荣威750。”我说：“是粉红色的吗？”她说：“是的，我看到了。”所以我感觉很棒，我想这种感觉是因为首先你是100%接近你所要的目标的感觉，你非常的非常的贴近它，融入它，爱上它，所以它一定会被你吸引过来。我那时候非常明确的一个概念就是，我要目标榜上面的东西，这是很重要的。
　　假如你的决定还不是很明确，没有关系，你可以通过目标榜来加强。有人说：“我决定还没有下，目标榜下了没有用。”这是不对的，你要通过视觉、听觉、触觉来刺激你的潜意识，你今天没有要强迫自己有这样的感觉。我一开始不是像现在拿荣威一样有那么大的决心的，那时我四万的业绩要做一百八十万，在一年度的研讨会挑战当中，我觉得还是有挑战的，虽然我的信心还是有的。但是我觉得还是有空间的。这个信心随着我越来越近，越来越近的时候，我认为没问题了，就是因为天天目标榜给我带来的神经上的刺激是很大很大的，所以大家要结合你的决定，特别是还没有下到全力的时候，这是很重要的。但是更重要的是，你还要把目标榜画得看的你很喜欢，不要硬邦邦的，截两块纸往上面一贴，自己都觉得没有美感，你就不回去看它。所以你一定要找对你喜欢的方式。我非常感谢韩身红督导，去年听她上课去淘宝，我那时候正是业绩少的不得了的时候，但是我一到她的工作室，我就知道她的成功秘诀了。因为她的工作室里又是一条横幅，又是一个易拉宝，都是大大的粉红色轿车，所以我就知道我要怎么做了，我回家就干了这个事。其实所有拿轿车的，所有比我们跑在前头的人，首先她们明白这个道理。
　　解决个人问题第三点我认为是跟家人的关系。我不知道大家认不认同，我认为跟家人之间的协调统一，达成共识是很重要的。因为一个女人呢，可能是因为我有了家庭之后才感觉，多多少少你会发现你的定位你的角色会模糊不清，特别是你在家庭和事业之间的平衡点掌握不好，往往这个就会影响情绪，是不是？我在这一年研讨会当中，当我下定决心的时候，我在做的第三个事情就是解决家庭共识的问题。其实我以前用林海首席的话讲，我属于结婚和没结婚都是一个人，没有正确定位，那我爱的能量就少嘛，我经常去外地出差，我的个性本来就好自由，所以在她的谆谆教诲之下，我开始明白这个道理。所以我当时就和家人达成共识，我觉得很重要，否则我的情绪也容易受影响。所以我当时就告诉自己说，与其在这里摇摆不定，还不如这一年就让你上到一个高度，让你真的上到一个大的平台，能够在未来的很多年能够持续发展。我想这一年的时候是一定要给自己的。我当时就开始给我的家人沟通，我首先跟我的老公沟通，我老公当时的态度就是，“我觉得你挺好的呀，这么多年不是挺好的吗？收入一年年涨，人也在一年年成长。”但是，他是不理解你今天在一个优秀团队当中的那颗心，对不对？他不明白，他觉得你没拿到车，又不代表我们生活品质会下降，有没有？没去海外游，又不代表你没有能力去海外游。所以，说实话有时候你这个耳根子一软，就会被人拖着走的，对不对？其实他的想法不是说不想让我做首席，他是觉得现在挺好的，不要太累，有没有？其实他不明白，我不干活我更累，我心累，心累的不得了。我就好好的跟他谈了一次，我跟他谈，不是我坐下来跟他谈，我认为这样谈难度有点大。我是开始让她帮我做梦想板，我让他帮我下载希腊的图片，我让他开始帮我收集轿车的图片。三年前，我跟他在新街口逛街的时候，他说他有一个梦想是开一家地中海式的餐厅。他的梦想是去爱琴海，去吃吃那里的美食，然后他到国内来开一家这样的餐厅，他喜欢那种搞情调的感觉，所以我觉得我老公是一个挺浪漫的人。所以我觉得让他参与很重要。

如何扩大母沙龙-----超越区域精英执行督导 方秀丹
　　第一步我让他看到了我们未来的愿景，我让他看到了我们未来要去的地方。所以我首先从梦想上搞定他。这也是林海首席的教导，你永远不要一个人去追求你的梦想，你要让一个家庭知道未来去向哪里。当我明白了之后，我就这么做了，很有效。其实一个男人他的思维，一定是他要看得到，否则我们疯疯癫癫回来一会哭一会笑的，他会觉得有问题，觉得你干的不是一回事，未来怎么办？挺折磨他的。我不是这样的人，但我认为绝大多数女人都会出现这种情绪上的不稳定。所以当我给他这样的愿景之后，我就发觉这是我跟他思想上共同的拉动。在上一个月的十五号我接到公司的电话，说恭喜我阶段达标。我其实每个月做十五万就达成155万了，但是我的目标是挑战195万，住顶舱。你真的不知道，当你能够达到时，你家人的愉悦感超过你至少十倍以上。我跟他一起坐在他的公司，中午我们俩酒足饭饱正坐在那休息，然后突然公司来电话给我，我在回答的时候，面部表情已经像朵菊花一样的了。我老公在我对面，他的笑容也跟着出来了，他已经感觉到了。
　　当我拿到粉红色轿车，其实我第一个不是告诉我老公，我达标是提前两天告诉我婆婆的。我想告诉你们，家人真的是很容易满足的。当时我婆婆在床上输点滴，一开始说话非常非常的虚弱，“嗯，你还好吗？”我说：“好。妈妈，我要告诉你，我要拿轿车了，还有两天。”我告诉你，我婆婆的声音立刻高八度，我都已经感觉她坐起来了，她说：“啊？太好了！太棒了！你不要太累了，回来烧好吃的给你吃。好棒啊！不跟你讲了。”挂了，那个状态好的不得了。而我老公是从我婆婆那得知我拿到轿车了。当我拖着行李回到家，我从做玫琳凯到现在，我做的最好的一点就是，在我老公面前我从来报喜不报忧的。我遇到的挑战再大，都是这个事情过去了之后，我非常平静的跟他谈，我遇到了这个问题。我老公说：“天啊！你这么大一个问题，没跟我讲嘛？”“我跟你讲不是添加负担吗？没事，已经过去了。”所以在他心目中我是行的，他也在等待这个结果。
　　我跟我妈妈打电话的时候，是我那天晚上全部完成在那吃夜宵，我给她打电话说：“妈妈，我拿到了。”她说：“天呀！我的女儿，你太棒了！”那个嗓门，我妈是做妇女干部的，嗓门本来就很大。她说：“我这两天都不敢给你打电话。”我说：“为什么？”“我怕你压力大。”我说：“我压力不大呀，挺好的。”你的家人总是会为你担忧，怕达不成你受伤，对不对？我说：“我粉红色轿车颁奖典礼的时候，一定要来哦。”“什么时候啊？几月份？”她立刻开始问了。我觉得这种感觉很棒很棒！没过两天，我的姐姐、我的叔叔、我妈妈的好朋友，都给我来电话了，说：“秀丹，听说你中了一个大奖？”我说：“中了啥大奖？”“好象弄了一辆车？”我说：“是的。”“呦，你真棒！真是让你妈妈长脸······”我以前没有想过，那辆车对我家人那么重要，我真的没有想过，但是当我真的拿到的那一刻，我觉得它的重要性已经远远超过我的期望值了。所以，我在这之前的一年当中，跟家人达成的共识很重要。特别是我在最后两个月的时间，我有一大部分的市场业绩是出在外地，三月份那一个月，我在家里呆了两天，我二十八天都在外面。我当时出门的时候，就跟我老公说了：“这个月，我怎么的，我也得拿回来。”所以，当我拿回来之后，我觉得他更享受我们一起庆祝胜利时候的感觉，他觉得整个家庭又开始往前迈了一大步，他觉得这个家庭更有希望、更有信心、更有未来，所以我觉得，这就是决心的力量，你们说是不是？这个很重要，这就是跟家人的沟通。
　　解决个人问题的第四点聚焦。我认为这一年当中对我来讲，我做的所有事情都是围绕我的核心目标在做的。说实话在两年之前，我总是做大母沙龙，做大区域，做大母沙龙，做大区域，总是两个脚在那踩，结果一边都没踩准。那时候江南首席在去沙巴之前就跟我们讲母沙龙最重要。当时真的是不成熟，也上不了那个高度，总觉得延伸很重要，结果是延伸越刨越少，我也越刨越小。我觉得是聚焦很重要，聚焦做大母沙龙。我认为真正的做大母沙龙，才让你有资本和有信心在玫琳凯，能够带领一个最棒的团队出来。如果自己都没有做过大团队，你怎么能够带领大的延伸呢？你们觉得是不是？是，我觉得这是很重要的。我发现那一年我培养九个督导，我的业绩做到二十七万，也是最高业绩。那时候我的延伸不用管，个个也挺大的，后来我不做母沙龙开始管她们，越管越小。所以当我聚焦的时候，我就聚焦做母沙龙，所有的一切的事情都是跟目标有关的，只做跟目标有关的事情。我的老师是一个目标导向足够强的人，有时候她在我后面扇呀扇呀扇的，我还会偏离跑道，常常跑回来。所以我的聚焦是后天训练出来的。我要告诉大家，我们天生有特质，天生有缺憾，但是我认为缺憾是可以补上的，我的聚焦是后天补上的，我真的知道我该说什么话，做什么事，我该跟什么样的人在一起，我该去培养谁，我就很清楚我这一年当中我要做的。所以我就非常明白我的业绩出在哪些人身上。这是聚焦，所以我那时候眼睛里看到的都是粉红色荣威，我甚至每一天早上起床都在想，我穿上漂亮的具有海南椰树风情的服装，和我老公一人带顶帽子背个双肩包，然后我们站在巨型邮轮的下面，往上看，看也看不到顶。地上铺着红地毯，我们俩手牵手的走上五星级的邮轮。我都感受到我们在那玩游戏，大吃美食，逛名牌店，我给他买手表，漂亮的衬衫，我都已经看到那个场景。所以我觉得，我是肯定在那里面了，这就是聚焦，聚焦你的梦想，你的目标。首先是聚焦目标，然后是跟你目标有关的事情，你们说是不是？这是我要跟大家讲到的解决个人问题四点。
　　还有个人问题就是你的行动，包括个人每月万+3，我们家族的导向做金牌王牌。我过去三个月连续是王牌顾问。我们一直在讲个人行动，个人行动，你真正的个人行动，你才有结果。个人行动也非常重要，我非常受刺激，广州有个经销商她就是自己猛干活，我给她打电话，她说：“秀丹，我的经验就是个人带动团队，自己做个人工作循环系统。”她说：“我第一辆车就是自己卖出来的，一百四十万我自己卖出来的。”她美容顾问都不会干，美容顾问订完货，她就上公开课，卖了一百四十万。我说这个人好牛啊！但是人家有结果，就证明有道理。

如何扩大母沙龙-----超越区域精英执行督导 方秀丹

　　第二点就是解决团队问题。今天如果你要做大母沙龙，个人问题解决后，团队问题很好解决。解决团队问题第一点就是理性分析沙龙现状。我这个人对数字概念是要大大成长的，我看数字就觉得眼花，我只看一个数字就是业绩多少。有没有人跟我一样？这个时候我就是比较偏感性的了，但是今天我们定位是要做一个企业了，我记得连莹首席告诉过我，有一个美国首席说：人会骗人，但数字不会骗人。我就一下明白理性感性之间的抉择，我必须要更加明白，我团队当中哪些是我真正能够培养出业绩的人。以前我是带感觉好的，天天带着她，给她培训，结果发现很难出成绩。我们讲一个沙龙的评估就是，人*平均订单*活动率，是不是？那就从这三个方面去抓。我当时沙龙差不多将近百人，所以还是有基础的，只不过当是团队最大的问题就是活动率低，平均订单也低。那怎么办呢？当我评估完了之后，我就找到机会点了，但是我不是一起抓的。我首先建立一个核心团队，我在我团队中找了一些核心成员，怎么找？第一点我认为这个人对玫琳凯事业要有企图心。其实所谓的企图心是不是第一个她要在表现上“我要在玫琳凯达成什么什么”，她现在有没有达到可能是信念的问题，但她至少有要的东西，你不要把你认为她很棒，但对玫琳凯没有企图心的人拉过来，但她对玫琳凯没有期望。所有我觉得第一个叫企图心。第二个叫影响力。这个人在团队是要有影响力的，她多多少少会发挥，在么品格上、要么行动力上，要么是在文化上，她要有一定影响力的。第三点她要有行动力。这三个也是一个人要成功必备的特质。所以，当时我就选了几个人，然后评估她们的现状，我觉得是需要的。一个人她爱玫琳凯，她有梦想，但如果她没有做大一定是有原因的。我想在素质上一定出了问题，玫琳凯不是三角嘛，销售、开发和培养。所以，当时我就看到我的核心顾问连销售都没有过关的，我认为她有这三个方面的潜质，但她的销售是没有过关的。我做了一个动作就是过核心的基本功。以前我是一个不注重销售的人，我注重事业道路，在一段时间之内，但是，我们是做一个销售的行业，就像林海首席讲的，我们要遵守这个行业的原则，把基本功一定要打牢，在好的基础之上才能选择更高的跳板。所以我做这个动作花了三个月的时间，不是光光管核心团队，我花了三个月盘整队伍的销售业绩。那时候的开发要不要做？要，但是怎么做呢？一定是要有导向型的引领。你不能一会销售，一会开发，你的美容顾问被你弄的原地打转。一旦你的策略不清晰，你的方向不明确，她就一会儿销售一会儿开发，一会儿销售一会儿开发，到了最后啥也不是。所以我第一件事就是过核心的销售关。三个月之后我的核心都上平台了。那时候差不多到十一月份的时候，我的核心美容顾问全部上万+3，至少全部上万，那时候我就出了四五个研讨会阶段达标，今年我团队应该有六七个已经完成研讨会个人销售达标。我觉得，第一个她有钱了，她是不是就有信心了？这是很重要的。销售关过了之后，你引导她做开发其实就很简单了。但是如果一开始你的团队小，你应该怎么办呢？首先你要狂开发，还有带着已经过销售关的人狂开发。这是我做的第一点，觉得比较有效的。
　　我做的第二点比较有效的动作就是新顾问启动。我新顾问启动当中的完美起步计划还有成长空间，但是我对于新顾问启动之后的自用，我觉得还不错。做新顾问的启动我是这么想的：一个人到玫琳凯来的改变会令她有信心，而改变外在比改变内在更快，更容易，所以我觉得你要做就要做改变最快的那部分，再带动改变她的内在。你挖梦呀，我常常会听很多督导讲：我不会挖梦。这个挖梦是有技巧的，你懂不懂？有时候你挖得别人痛哭流涕很感动，有时候你挖得别人一点反应都没有，这个时候不是她受打击，而是你受打击。你会觉得：我怎么做的别人一点感觉都没有？是不是我不行？会不会？所以我认为，可以去先做比较容易做到的事情，通过这个再带动她进入这样一个状态。所以我做了一个动作叫十全十美，它是以产品为切入点。对新顾问我的第一件事情是做十全十美，第二件事情做新顾问面谈。十全十美就是从头到脚你找十个部位，把玫琳凯产品全部展示出来。这个动作就是首先把美容顾问的自用当成我们很大的一个业绩来源要抓的，因为我们是最大的消费者，玫琳凯第一层顾客就是美容顾问和我们自己，所以我做十全十美，每个月根据新顾问的人数，做一次或者做两次，但是每一次做完，我就会拿一张专家配方给新美容顾问开，“去订吧，看有什么是你有的，没有的就去订。”十个部位就是眼部、唇部、脸部、脖子、护体、手部、香水、彩妆、胸部、纤体，而且你要敢试，你知道为什么吗？我要是上美容课把它们全部展示出来，我就会问她：“如果今天你是我的来宾，你坐在这个地方看到我这一桌子的东西有什么感觉？”“非常好奇！”我说：“如果你用了之后感觉不错，而且品质也很好，你想不想要？”“我会买的。”她说：“我至少会带一两样回家。”你从而去启动她作为一个消费者，让她来知道消费者的心理。所以我的美容顾问产品开得挺多的，都舍得开，而一开始不是这样，因为有些老的美容顾问多多少少有点顽固，那我也不管，我就拼命跟她们讲，拼命跟她们讲。我那个月做二十八万是因为我在半边脸上用了半个月VC，我用了三天没有人反应，我天天讲啊讲有多有效，她们也没感觉。过了一个星期开始狂订了。所以，你永远去做，你要去展示给她看。这个新顾问启动，我觉得这个蛮有效的。完美起步计划、新顾问面谈可能上回阎春杰督导讲得更好，我也在用她的方法。但是我认为这一块加进去会更完美，我觉得激发她的自用心理，包括她的消费心理是很重要的。她用得越漂亮，她不用你教她怎么做销售，她只要分享，她就没有障碍，是吗？
　　第三点是锁定公司资源。我的老师知道，我的聚焦都是后天培养的，一直以来我是一个很容易忘事的人，就是研讨会一开，记得牢得不得了，三个月之后就开始忘了条件了，人数要求都忘了。研讨会的手册我也没有放在包包里超过一个月，后来就找不到了。等到挑战要结束的时候，发现补不上了，打电话已经没有用了。所以我就锁定，这也要感谢公司的lulu她这一年当中对我团队的支持，她见到我就念，见到我就念，见到我就念，念得我非常的明确。锁定资源真的就是像我老师说的，我们要像唐僧一样，念给你的美容顾问听，天天念，天天念，天天念。我有一个美容顾问被我逼的一见面就说：“噢，我知道你要说什么，我知道我知道，我去干活去了。”我以前不是这样子的，我以前像打心理战术一样，我知道她懂得，她会的，而我现在就是天天讲，我一拎起电话就讲，就跟进。江南首席以前讲过：这世界上只有3%的人不需要跟进，97%的人都需要强有力的跟进。我自认为我是97%里的人，所以要强有力的跟进。锁定公司资源很重要，所以我脑子里面很清楚公司的新顾问的启动，到红外套训练营，到宝石明星，到督导的金玫瑰海外之旅，然后到研讨会的各项奖项，我没有哪一年像今年这样清晰。我跟玫莉说，过去八年我不就是没锁嘛，凭着感觉在做。所以这是我觉得很重要的。

如何扩大母沙龙-----超越区域精英执行督导 方秀丹   
　　最后一点也是最关键的一点，就是团队凝聚力的建设。这也是在这一年当中我认为蛮有效的动作。我们未来要做大，做首席，必须要有一个观念：你要带一个有凝聚力的团队，这是一定要的。各自为政这个团队永远无法达到卓越的状态。我是从核心凝聚力开始，核心凝聚力和美容顾问凝聚力其实都是一样做的，首先第一个是从给愿景开始。我要感谢陆来娣督导，我那次在领袖学院听到她的那段话，回家就去做了。她拿一张大纸把她们团队为什么要拿轿车的理由写下来，我把这个听明白了，就回去干了，我觉得这就是凝聚力很棒，你要给别人一个愿景嘛。就像昨天凌枫首席说的：人人都有贡献的需求，只不过是你如何让他把这个需求给激发出来。所以我觉得从给愿景开始，跟陆来娣的问题一样，为什么要拿轿车？每一个人都写，她们每一个人都群情激扬，她觉得这不是我一个人的事，也是她的事。以前都是我一个人要拿车，我第一次04年跟轿车擦肩而过是因为，美容顾问到最后一个月才知道我要拿车，已经来不及赶了，那时候只有我一个人知道要拿车，确实挑战非常大。所以，第一个给愿景，我就拿了一张海报给大家写呀写，写好了之后每个人都说，我们为什么要拿？为什么要拿？你要她讲是她在重复她自己在这个团队和在玫琳凯的定位，我认为是这样子的。为什么要拿？然后第二个怎么拿？你不知道，当你愿意闭上嘴巴的时候，你的美容顾问点子才多呢，一开始就是田产承包责任，我包两万，她包三万，她包几万。我想告诉大家，这个东西在我最后一个月挑战业绩的时候非常有效，我在一个汽车模型上画了三十个格子。本来我二月份就想一举拿下，但是二月份我自己认为过年嘛，雪灾嘛，等等理由。在三月份我说不能再耽误了，把那个模型往那一挂，来开会，认领，一人认领几块？就开始认领。但是这不是说你今天就能做的，我觉得还有两点是要你去培养这样的状态的。有人认领三格，有人认领四格，还有人五格，那个月创造很棒的成绩。我有个美容顾问，她现在是准督导了，她那个月个人加小组了做八万，我给她取了个名字叫胡八万，天天见她就是胡八万，她的延伸美容顾问呢做了四万，姓崔，所以我叫她崔四万，当然这是后面的。我是这么做的，后来我发现，太棒了！她们一达成五千业绩，就跑到办公室来涂涂涂，涂完之后就开始炫耀，“你看，我三个格子了。”我说：“太棒了！加油！谁谁已经几个格子了。”立刻又跑出去干活，所以到最后，她们关注轿车的状态比我还要积极，我觉得这就很有效了。所以这个一开始田产责任承包制思路就开的比较好，其实美容顾问的想法，你一定要记住，尊重她们的智慧很重要，也接纳她们的智慧，你要成为一个你愿意听别人说话的人，这是一个领袖必须要具备的其中一个特质。
　　第二点引领正确的定位。你要知道，当你的团队没有成为粉车团队之前，你首先要让你的美容顾问定位她已经是一个粉车团队中重要的角色了，这样的话她会言出必行，她知道她是起什么样的作用。而且那个时候我的大地区域一辆粉车都没有，你说我不拿谁拿？我当时就跟她们讲，我们是这个区域的灵魂，我们是这个区域未来发展最重要的，我们承担的责任和使命太大了，我说你们明白吗？明白。你们愿意做上来吗？愿意。当她们一旦发现她的能量可以发挥到使命这个状态的时候，她觉得一下子她的格局拉大了，她的心智模式成长了，所以我就给她做了引领正确的定位，包括晨会，所有的培训都是培训关于心态、心智模式的培养，包括她们的行为规范。当她们引领正确的时候，首先会让她们从形象上带领。我温州的美容顾问形象改变是最大、最快的，而且她们最愿意改变，形象的引领、行为态度的引领、工作室付出的引领。你要记住一个团队首先要引领她们的思想和态度，然后才会去引领她们的业绩，这也是很重要的。
　　最后一点搭建竞赛平台。我以前是间歇性的有赢的精神，不是持久性的，但现在是持久性的有赢的精神，在我老师的熏陶和引领之下，一直有赢的精神，心里总是在想要怎么超过她。我觉得这好的，如果你有赢的精神带的团队就有赢的精神。我搭建了一个竞赛平台，首先让核心在一起有赢得竞赛的状态。我现在所有的核心美容顾问都是我的红外套，我现在团队有了八个红外套，我的目标是在研讨会之前培养二十个出来。搭建竞赛平台的精神，首先我觉得是一个，你让你的团队每一个人都有勇于超越的精神。一定要有超越的精神，这很重要。怎么能够去超越？怎么能够在团队中做得更棒？我又搭建了一个平台，叫短信平台。这也是我受公司的启发，公司不是说：某某某已经达成什么什么，请赶快登陆文化网站。我就改了一下：我们团队谁谁已经业绩排名多少，期待你的好消息。今天谁谁又销售了两千块。一开始我抓销售的时候，我就重点发销售。过了一天有人发短信：我今天卖了两千五百块。我立刻把这个短息全部发一遍，就形成一个态势，每个人都在比着干，我觉得蛮有效的。现在又在做开发了，我就讲：谁已经成为红外套了。谁又成为红外套了。有人回信息说：我这个月一定行。我说：太棒了！期待你的好消息传来。就是通过这个平台的搭建，这是一个赢的精神。还有就是我跟小组竞赛，胡八万，崔四万，郑四万等等，反正就是你的团队人就用这个称号，见了面就呼唤，发短信也是这个名字。那个崔四万真的做到四万了，郑四万也做了三万五，挺好的，对不对？
　　我最后要给大家分享一点就是，我做了这一轮下来之后，我认为最大的收获真的不是我把这些东西扛回来了，而是我培养了一批未来可以做很大的督导。特别是跟着我的核心的美容顾问，她是看着我怎么在做的，所以当最后一天我们拿到轿车之后，她们四个在UC督导会议上分享，后来所有的督导都给我打电话，问：“这四个人是美容顾问还是督导？”我说是红外套，“哇，怎么思路这么清晰？怎么讲得那么好？你培训过了？”我说我一个都没有，当场点的。她们每一个人讲的东西都已经进入她的骨髓了，而且她们都知道自己出来半年就能拿轿车，有的说要做准督导的第一名，每天的信息一个比一个棒。我觉得这是最大的财富，你真正做到了复制一个思路、一个系统给你的延伸，让这些人在你的母团队的时候，就能够拥有跟你一样的很清晰很大的格局和一个很棒的未来。
　　这两个月我的团队就在冲刺荣威750，当然每个月要做二十多万。我记得在第二期领袖学院我就和江南首席承诺过我要拿轿车，我这次再承诺我要拿到绿宝石第一辆荣威750，我要荣耀整个大百合，荣耀我的资深首席林海，荣耀对我在这么多年来一直给与我相信和力量的我的老师，我更大的一个目标，我要在明年的研讨会上，我要成为玫琳凯的首席督导。
　　最后我要跟所有的姐妹们讲，真的不在于你今天的起点在哪里？你要看你真的要去想哪里？我认为今天我们每一个人内心真的下了决心，为了下一次在台上培训的时候，将会有更多更好的方法。所以，我行你也行！谢谢！加油！