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美容顾问的自我管理 [复制链接] [手机版]

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离线莘祺家族

只看楼主 倒序阅读 使用道具 绿 楼主  发表于: 2012-12-24 10:43:10 星期一
要想成为一名优秀的美容顾问,学会自我管理非常重要。这是因为:
第一,每位美容顾问都是独立的经营者,公司不是美容顾问的老板。
第二,你的资深美容顾问和督导只是你的工作伙伴和支持者,也不是你的上司。
第三,美容顾问的工作全凭自觉自愿,没有任何硬性的指令。

工业社会是人类极其缺乏自我管理的时代,工业社会只强调规章、制度、指令,完全忽视人的自律性,使制度的纪律性越来越强,但人的自律性越来越差,甚至一旦离开制度的约束,人便不知道应该做些什么,不知道应该怎样管理自己。

每天都是第一次
在开始新事业之前,大多数人都会因为恐惧感而萎缩不前,而且在你的事业进程中时时会再次对人产生影响,因此,我们每天都要面临新的开始、新的挑战。 你有没有尝试过当闹钟响起时把它按住,然后转头再睡? 你有没有尝试过在寒冷的清晨该起床时,把一只脚伸出又缩进被窝之内?虽然每天起床对于你来说早已并不陌生,但每次起床你都会再次恐惧,每次都需要再度挑战。这种现象叫做起床效应。这种起床效应影响到人的各种行为,很多现象都表明,每一天乃至每一次开始的时候,人们所碰到的并不是别人的抗拒,而是自我的抗拒:“我不喜欢”、“我不愿意”、“我担心”,而每一次的抗拒都足以令人动摇甚至放弃。 今天该向顾客或邀约对象打的电话,推到明天;被人拒绝后的再次跟进,往往一再拖延; 下班后还要参加沙龙会,下次再说吧; 无论大事小时都可以作为借口放在美容顾问工作之前,因为反正又不会被扣薪水,反正又不会被炒鱿鱼。当失去了外力控制的时候,人们面临最大的难题就是每日每时每刻的自我管理。随着工业时代的结束,人类将开始逐步走向自我管理的时代。

行动是自我管理的第一步
提起自我管理,很容易令人感到就是拟订计划、排表格。其实,最重要的自我管理并不是写在纸上的,而是随时随地的行动。 每日打出的第一个电话都是最难的,甚至拿起话筒心里却在祈祷:“最好没人听!” 有的人竟然听了三声响过马上收线,然后松了一口气:“总算没人听!”
早上不是用来作计划、定目标的时间,而是用来行动的时间。

没有知识,可以学习;没有能力,可以练习;但假如没有勇气,一切都没有开始。
勇气很有理由被当作人类德性之首,因为这种德性保证了所有其余的德性。——英国前首相丘吉尔
勇敢是人类美德的高峰。——俄国大诗人普希金
如果问在人生中最重要的才能是什么?那么回答就是:第一,无所畏惧;第二,无所畏惧;第三,还是无所畏惧。——英国哲学家培根
为其所应为,这样的人是最勇敢的——列夫托尔斯泰
你若失去了财产,你只失去了一点;你若失去了荣誉,你就失去了许多;你若失去了勇敢,你就把一切都失掉了。——歌德
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